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Ofrecemos una garantía de 12 meses en todos nuestros dispositivos, para que puedas comprar con total tranquilidad. Esta garantía cubre defectos de fabricación y de funcionamiento, brindándote una capa adicional de seguridad en tu compra. Sin embargo, no cubre daños causados por robos, hurtos, pérdidas o roturas.

Nuestros envíos en España se realizan a través de Nacex.

La entrega puede hacerse a domicilio o en un punto de recogida, según tu preferencia. El tiempo estimado de entrega es de 24 de lunes a viernes, 48 horas si pides en fin de semana en toda España tras la expedición del producto con un coste de 4.99 euros.

Puedes consultar el número de seguimiento y la empresa de transporte directamente en tu perfil, bajo la sección "Historial y detalles de mis pedidos", para ver el día exacto de la entrega y saber cuándo recibirás tu pedido. El equipo de Zerotek podrá cambiar la dirección de entrega únicamente antes de que el pedido sea enviado.

Si no estás disponible en el momento de la entrega, se realizará un segundo intento y, si es necesario, el paquete será depositado en el punto de recogida más cercano. El paquete permanecerá en el punto de recogida un máximo de 10 días, y si no se recoge, será devuelto a nosotros. Por ello, te recomendamos hacer un seguimiento diario del estado de tu paquete.

Nota: No realizamos envíos a las Islas Canarias.

Los productos en Estado Sin abrir son totalmente precintados y provienen directamente de fábrica, garantizando que no han sido manipulados previamente.

Los artículos en Estado A (Como nuevo) están en condiciones excepcionales, prácticamente sin señales de uso, y pueden venir con la caja, accesorios originales y, en algunos casos, con los plásticos protectores de fábrica.

Los productos en Estado B (Muy buen estado) están en buen estado, con algunas marcas de uso, pero funcionan perfectamente, aunque no siempre incluyen la caja original.

Finalmente, los productos en Estado C (Buen estado) presentan mayor desgaste físico, pero siguen siendo completamente funcionales y representan una opción más económica.

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